Връщане на стоки

ИСКАТЕ ЛИ ДА ВЪРНЕТЕ ПРОДУКТ? НЕ Е ПРОБЛЕМ!

Можете да върнете продукти в рамките на 30 дни от датата на получаване (право на отказ от договора за продажба). Не е нужно да посочвате причината за връщането.

ВАЖНО !!!

Стоките трабва да са с несвален етикет и оригиналната си опаковка, неносени и непрани, до 30 дни след получаването на пратката.

Времето за ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМАТА може да варира от 5 до 14 дни от деня, в който потвърдим, че сме получили пратката обратно в нашия склад.
– Ако сте получили пратката си с наложен платеж, моля да посочите българска банкова сметка във формуляра за връщане, по която да върнем сумата.
– Ако сте платили онлайн, сумата ще бъде върната по сметката, от която сте платили

МОГА ЛИ ДА ЗАМЕНЯ ПРОДУКТ?

MAGAZIYA не предлага замяна. Ако желаете друг продукт или размер, който е наличен, може да направите нова поръчка.

ЗАПОМНЕТЕ:

Връщането е за ваша сметка. Този разход не се възстановява.
Не ни изпращайте пратки с „наложен платеж“ – нямаме техническа възможност да получим такъв пакет.
За по-голяма сигурност и бързина на доставката, препоръчваме връщането на стоки с куриер или използването на пощенска опция „Потвърждение на доставка/Препоръчана пратка“.
Молим да изисквате потвърждение, при връщането на пратки и да пазите номера на товарителницата, който ще получите!

ИЗЧАКАЙТЕ ВРЪЩАНЕТО НА СУМАТА

Обработката на върнатите поръчки отнема 14 дни от деня, в който потвърдим, че сме получили пратката обратно в нашия склад. Ще ви изпратим потвърждение по имейл, когато получим върнатата пратка и когато сумата бъде възстановена по вашата сметка.
– Ако сте получили пратката си с наложен платеж, сумата ще бъде върната по посочена от вас българска банкова сметка във формуляра за връщане.
– Ако сте платили онлайн, сумата ще бъде върната по сметката, от която сте платили. 

ВАЖНО !!!

Бельото по хигиенни причини не може да бъде върнато.